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      晉南新聞

      真誠溝通 熱心服務——集團召開餐廳經營服務座談會

      出處:山西晉南鋼鐵集團 作者:山西晉南鋼鐵集團 發布時間:2022-03-31 22:57:40
      摘要:為努力營造良好的員工就餐環境,提升員工的幸福感、獲得感,近日,集團總裁辦、工會、企管監查處聯合對后勤餐廳、焦化食堂、中心餐廳以及沃能化工餐廳進行員工就餐滿意度調查,并就企業員工就餐需求、餐廳經營模式、服務水平提升等話題召開餐廳經營服務座談會。

      集團餐廳經營服務座談會

       

          本網訊(記者 鄒瑩)為努力營造良好的員工就餐環境,提升員工的幸福感、獲得感,近日,集團總裁辦、工會、企管監查處聯合對后勤餐廳、焦化食堂、中心餐廳以及沃能化工餐廳進行員工就餐滿意度調查,并就企業員工就餐需求、餐廳經營模式、服務水平提升等話題召開餐廳經營服務座談會。黨委副書記兼總裁辦主任鄭孝強,企管監查處處長常龍,集團工會副主席趙新民及各食堂負責人參加座談。

          員工生活是集團鄭家平董事長、張天?偛靡恢币詠頎繏斓拇笫。近年來,集團先后投入巨資對辦公樓后勤餐廳、角鋼餐廳進行了裝修升級,建設焦化餐廳、沃能化工餐廳、恒瑞昆餐廳,聘請專業廚師團隊服務,有效改善了各分廠員工就餐環境;每逢節日期間,在優惠菜價的基礎上,向員工免費供應湯類、水果等,為堅守崗位的員工配送愛心午餐,讓大家切身感受到家庭的溫暖;集團張天?偛眠親自到食堂體驗員工生活,對食堂存在的問題提出整改意見。在此基礎上,集團通過對員工宿舍樓進行高標準裝修,配置全新木質單人床、衣柜、辦公桌、空調等設施,讓員工吃好、住好、工作好,提升員工生活品質。

       

       

      集團黨委副書記兼總裁辦主任鄭孝強講話

       

          座談會上,各食堂負責人暢所欲言、各抒己見,對各食堂的經營模式、人員管理、成本管理等情況進行了說明,并針對員工滿意度調查過程中存在的就餐環境、服務態度、菜品口味等方面的不足進行了討論;焦化食堂負責人從專業角度對如何提升經營管理水平作了分享,為提升員工就餐滿意度提出了可行性方案;集團工會、企管監查處分別從提升員工福利和管理監督角度提出了建議。

       

       

      總裁辦人員在各食堂開展員工用餐滿意度問卷調查

       

          在聽取各分廠食堂負責人反饋后,鄭孝強說,提升餐廳服務的最終目的,就是讓晉南鋼鐵集團的員工吃好、滿意,以飽滿的熱情和體力投入到本職工作中,實現集團20,15”愿景目標。民以食為天,員工就餐是企業后勤工作的重中之重,需要在管理方面不斷總結經驗,通過有效整合和改革,促進各餐廳責任主體共同參與管理,提升服務。他要求各分廠、各區域餐廳要將集團福利以統一標準、最大程度補貼給員工,將集團領導對員工的關愛落在實處,增強員工主人翁意識和獲得感、幸福感;要把好安全底線,建立健全安全管理措施,做實做細場所安全、食品安全、設備安全、食品留樣等各項工作,嚴把食品“入口”關卡,要落實新冠疫情期間防護安全,嚴格按照防疫要求,進行餐廳消毒消殺、查驗“兩碼”,對自己負責,為集團負責;要以“如何讓員工更滿意”為核心目標,打破慣性思維,用心提升服務,解決員工就餐的“后顧之憂”;要敢于創新,提高企業員工就餐信息化程度,探索實施“一卡通”“崗位通”“手機送餐”等方式,緊跟集團環保創A步伐,提升員工就餐智能化、信息化水平。希望各食堂管理人員積極提出意見想法,開闊眼界,順應集團高質量發展形勢,貫徹落實服務員工的理念,同力同向、攜手共進,實現合作共贏。

       

       

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